播撒爱的种子 ——记2017年9月14日逸夫志愿行

发布者:学工办发布时间:2017-09-15浏览次数:510

914日下午,由护理学院3位同学组成的导医小队于下午120分准时到达位于门诊部的一站式服务台,并在负责老师的指导下完成了签到。

当换上红色志愿马甲的时候,3位同学的责任感油然而生。在那一刻,同学们成为了逸夫医院的一份子,成了白衣天使最好的助手。

3位志愿者分别负责逸夫医院的满意度调查、B超室协助病患拿号及大厅的志愿服务工作。在分工明确的情况下,同学们于1330来到了自己负责的岗位,尽心为每一个病患排忧解难,了解人们对逸夫医院的满意度及建议,为逸夫医院更美好未来付出努力。

负责满意度调查的同学耐心礼貌地协助在医院中的人们完成调查表格,并对结果进行了统计,更好地发现逸夫医院每一个可以改进的地方。即使在人流匆忙的门诊部,人们往往婉言谢绝,但是志愿者们仍然不急不躁,细心地完成着自己的每一张表格。

B超室是医院中相对较为繁忙的科室,常常有大量的病患来到这里排号等待。有些病患对机器的使用存在困惑,志愿者同学总会在第一时间帮助他们拿号。当有病患出现急躁的负面情绪时,作为志愿者,便积极与病患沟通安抚他们的情绪。

人头攒动的门诊部,常常会有行动存在障碍的就诊病人,志愿者同学则会帮助搀扶,协助他们进行挂号就诊。当有就诊病人对诊室的位置存在困惑时,志愿者同学会第一时间为他指明方向,帮助其尽快就医。

南京医科大学的逸夫医院导医活动帮助未来将要在医院工作的医学生们提前了解了医院的基本结构及服务流程,帮助他们为未来的工作打下基础。志愿者们可以通过在志愿活动过程中对身边医护工作人员的观察,树立自身的职业素养。

志愿活动是一种播撒爱的活动,在医院中常常能看见身穿红马甲的爱心人士,他们在无形中安抚着每一位就诊者。